10月14日上午，事主李某（女，68岁，怀柔渤海镇人）接到一个自称是公检法机关工作人员的电话，说她因购买手机涉及团伙犯罪，让其汇款十万伍仟元，如不汇款就将其抓走入狱，对方还告诉其不要报警也不要让任何人知道，听完对方说的话后老人很害怕，不知如何是好。此时老人想得只有“破财免灾”，想着家人的安全，她基本的防护意识没有了，对诈骗也变得模糊了。
她急匆匆从家里出来，没敢告诉老伴，带着银行卡，坐班车到了怀柔城区，从银行取出了十万五仟元现金，来到了中国银行，是对方告诉她一个中国银行的卡号。银行的工作人员看到老人着急的样子，就过来询问她所要办的业务。老人一会说是给侄女汇钱，一会儿又说是给远房亲戚汇钱，说话中支支吾吾，躲躲闪闪。工作人员从中看出了端倪，告诉老人可能是遇到了电信诈骗，一定要慎重，让她不要着急汇钱。可不管工作人员怎么做工作，老人还是执意要汇钱，在没办法阻止的情况下，银行工作人员只好报了警。
怀柔公安分局龙山派出所接警后，办案民警迅速赶到现场。从工作人员的述说中，民警基本判断出这是一起典型的电信诈骗。办案民警开始给老人做工作，告诉她这是电信诈骗，千万不能给他们汇钱。老人就是不信，对民警的劝说不能理解，还说民警很麻烦，耽误她的大事。办案民警拉住了老人，给她讲电信诈骗的手段和伎俩，设身处地的给她讲如果那样做，家庭将面临的困难和严重后果。面对办案民警讲述的真实案例和对电信诈骗深入浅出的分析，老人将信将疑。接着，办案民警当着老人的面拨通了骗子的电话，并当场对骗子的诈骗行为进行揭露和批评。“一席话惊醒老妇人”，老人似乎明白了。
面对真诚、执着、耐心、热情帮助她的民警，老人彻底打消了顾虑，感激的泪水夺眶而出，“这是挽救了我们全家呀，你们是我家的大恩人呐！”说着她就要给办案民警叩头，办案民警赶忙扶起了老人，并告诉她，“人民警察为人民，这是我们应该做的。”随后办案民警带老人到银行把钱重新存入银行卡，老人轻松愉快地回家了。