华夏早报湖南娄底讯（灯塔新闻记者 邱天）端午假期，前中国联通娄底分公司监督员李兴（化名）到家乡所在地湖南省涟源市联通自营厅办理手机套餐更改业务，遭遇推诿，其称，“这是典型的官僚作风。”
李兴告诉华夏早报-灯塔新闻，端午节前一天的6月17日上午9点半左右，他到涟源市老民政局对面的中国联通自营厅更改手机套餐，接待他的女性工作人员称，休息日不能办理套餐更改。
李兴当面打了10010中国联通客服电话，客服称休息日是可以办理套餐更改的。10010客服的说法却遭到了上述女性工作人员的反驳，其称，“那是长沙”，同时她表示自己没有办理权限。
记者再次与10010中国联通联系，客服同样表示，中国联通自营厅休息日可以办理套餐更改业务，该客服称，将了解李兴遇到的情况，再行反馈。
记者了解到，李兴此前是中国联通娄底分公司社会监督员，“我之前从来没碰到这种事情，他们这样的行为和政府部门的官僚作风有什么区别？”
图为拒绝为李兴办理套餐更改的中国联通工作人员。