高先生投诉雅安欧派商场
2019-01-24 11:45:36 来源:四川消费网 责任编辑:贺强

导读:经多次协商,商家不讲诚信,欺诈消费者,对于聚品优家承诺的优惠内容不解决、不理睬。

      投诉者情况

​       姓 名 高先生 电 话 1898****

​       地 址 雅安市 email18***@189.cn

​       投诉类别 家居房产

​       投诉对象情况

​       投诉对象名称 雅安欧派商场 地 址 雅安市雨城区爱国路19号国盛商贸城二楼8栋1-9、26-34号

​       联 系 人 葛** 电 话13618**/151***

​       投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

​       2018年11月2日,签订了橱柜衣柜购货合同。按商家加入“聚品优家”联盟的承诺内容:1万元可抵扣400元。现已付清货款80100元,但商家不认可聚品优家的承诺。经多次协商,商家不讲诚信,欺诈消费者,对于聚品优家承诺的优惠内容不解决、不理睬。

​       现有证据 购货合同、交款单、聚品优家卡。

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​       投诉请求 按聚品优家承诺内容,退回3200元。(8万*400元/万)

​       欧派家居回复四川消费网内容如下:

​       您好,我司已联系雅安经销商,从经销商处获悉:聚品优家的卡是要先买了卡然后再下单才能享受返现,但是客户是白天在欧派已经订单了,晚上卖的卡所有不能享受返现,而且客户定的是特价爆款,特价爆款是不能享受优惠,已在卡背面和告示板有注明,已告知客户此信息。

​       以上,请知悉!

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